Münze hat geschrieben:Nicht jeder der sich an die Spielregeln gehalten hat ( 1 Stück pro Person ) erhält auch eine.
Ich habe nur 1 mal bestellt,eine 2000er Order Nr.erhalten aber nie eine Bestätigung.Heute wurden meine 145 Euro zurückgebucht.
...
Das ist ja blöd! :-(
Ich kann mir nur denken, das es massive Probleme mit der Software der neuen Seite gab. :sorry:
Münze hat geschrieben:Nicht jeder der sich an die Spielregeln gehalten hat ( 1 Stück pro Person ) erhält auch eine.
Ich habe nur 1 mal bestellt,eine 2000er Order Nr.erhalten aber nie eine Bestätigung.Heute wurden meine 145 Euro zurückgebucht.
...
Das ist ja blöd! :-(
Ich kann mir nur denken, das es massive Probleme mit der Software der neuen Seite gab. :sorry:
ze hebben er meer verkocht dan ze hadden gekregen
vandaar dat ze dit moeten doen
uiteraard is dit geen manier van werken
Nach allem was ich bisher gelesen habe, kann ich beim MTM keine systematische Vorgangsweise erkennen. Mir scheint, dass die Bestellsoftware zu manchen Zeiten (besonders so gegen 3 Uhr) nicht jede Bestellung ordentlich erfasst hat. Der Bestellvorgang wurde zwar allen Bestellern als abgeschlossen angezeigt, bei einigen wurde die Bestellung aber offensichtlich nicht vom MTM-Rechner registriert. Manche Bestellungen zu späteren Zeitpunkten dürften dagegen wieder funktioniert haben. Nun bekommen wohl alle Kunden mit fehlerhaftem Bestellvorgang ihre KK-Beträge wieder zurückgebucht, unabhängig davon , ob sie eine oder mehrere Münzen bestellt haben. Die Ordernummer spielt, glaube ich, auch nur dann eine Rolle, wenn man dadurch in den Zeitraum der nicht funktionierenden Bestellsoftware gefallen ist.
Die Bestellung war halt - wie im Casino von Monaco gute Tradition - eine Glücksspiel. :-)
Eben vom mtm erhalten...... :jubel:
Dear customer,
The sale of the commemorative 2 € coin “150 years of the Monte Carlo Foundation by Charles III” attracted a record breaking interest.
From the first minutes, the number of transactions overtook the number of coins available.
This situation triggered a web queue in the secured banking payment process. This was operating independently from the purchase service provided by the Musée des Timbres et des Monnaies.
The available stock was distributed on a first come first served basis.
Following a diligent time check, we sincerely regret to inform you that the time of your purchase does not allow us to complete your order.
A refund for your order Nr. xxxx will be completed in the next ten days.
We thank you for your understanding.
Minter1970 hat geschrieben:Eben vom mtm erhalten...... :jubel:
Dear customer,
The sale of the commemorative 2 € coin “150 years of the Monte Carlo Foundation by Charles III” attracted a record breaking interest.
From the first minutes, the number of transactions overtook the number of coins available.
This situation triggered a web queue in the secured banking payment process. This was operating independently from the purchase service provided by the Musée des Timbres et des Monnaies.
The available stock was distributed on a first come first served basis.
Following a diligent time check, we sincerely regret to inform you that the time of your purchase does not allow us to complete your order.
A refund for your order Nr. xxxx will be completed in the next ten days.
We thank you for your understanding.
Minter1970 hat geschrieben:Eben vom mtm erhalten...... :jubel:
Dear customer,
The sale of the commemorative 2 € coin “150 years of the Monte Carlo Foundation by Charles III” attracted a record breaking interest.
From the first minutes, the number of transactions overtook the number of coins available.
This situation triggered a web queue in the secured banking payment process. This was operating independently from the purchase service provided by the Musée des Timbres et des Monnaies.
The available stock was distributed on a first come first served basis.
Following a diligent time check, we sincerely regret to inform you that the time of your purchase does not allow us to complete your order.
A refund for your order Nr. xxxx will be completed in the next ten days.
We thank you for your understanding.
Gleiche Mail bei mir ...
What was the order #? A friend with #31xx received the same email... This probably mean that less than 3.000 coin distributed through MTM, or not?
I just received mail from MTM that my order has been cancelled because they sold more coins that what they had available. Customers will be served on first come first served basis. They will refund me within 10 days. Worst service ever ! My order number was 3804.
giannis hat geschrieben:I just received mail from MTM that my order has been cancelled because they sold more coins that what they had available. Customers will be served on first come first served basis. They will refund me within 10 days. Worst service ever ! My order number was 3804.
Bin mal gespannt, auf wie viel verkaufte Stücke das hinausläuft. Wollen wir mal hoffen, dass die Monegassen nicht einfach die orders killen weil sie bemerkt haben, dass andere viel mehr Geld mit den Münzen verdienen als sie selbst.
giannis hat geschrieben:I just received mail from MTM that my order has been cancelled because they sold more coins that what they had available. Customers will be served on first come first served basis. They will refund me within 10 days. Worst service ever ! My order number was 3804.
Bin mal gespannt, auf wie viel verkaufte Stücke das hinausläuft. Wollen wir mal hoffen, dass die Monegassen nicht einfach die orders killen weil sie bemerkt haben, dass andere viel mehr Geld mit den Münzen verdienen als sie selbst.
Der Programmierer der web-Seite scheint jedenfalls ein echter Amateur zu sein.
bingo hat geschrieben:Den Jubel Smiley verstehe ich jetzt aber nicht ...
Weil einfach alle Unklarheiten beseitigt sind und ich wenigstens mein Geld wieder bekomme!
Und ich dieses Sammelgebiet Monaco nun endlich nach diesem Desaster zu den Akten legen kann.
Wieder mal veräppeln lassen...... :cry:
Lache wenn es nicht zum weinen reicht ;-)
